广铁集团18日紧急发布告示，因京广线粤北段多处反复出现“泥土流”，广州火车站所有列车被迫停运，将有8万多名旅客受到影响。因恢复正常运行时间尚无法确定，广铁集团连夜公告提醒已购票旅客暂时请勿前往火车站。

　　针对列车停运情况，广铁集团迅速启用春运模式，全面启动应急预案，努力恢复正常运输秩序。

　　广铁集团正加速为在广州火车站买票乘车的旅客办理退票手续。目前已从各代售点紧急抽调50名工作人员支援广州火车站，广州站已开放了45个退票窗口。同时广铁集团将实施全省通退，广东省内各车站(包括东莞、深圳、佛山等地)均可以通退广州站开出列车的车票。铁路部门还适当延长退票时间，退票有效期限由原来的2天改为5天内有效，方便旅客退票。

　　目前列车恢复正常运营时间仍未确定。(记者吴涛)

 

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